光大银行隐瞒开通自选分期，临汾网友欠下7555元的分期手续费！2022年7月15日，网友查询账单时突然发现，其一张光大银行信用卡尾号0736有很多笔莫名其妙的分期业务。当日下午网友致电光大信用卡95595客服，被告知从2019年7月起，于App开通了一个自选分期业务，每一笔信用卡消费都会自动分为12期，相当于哪怕是消费10块钱，也会自动分为12期。

今天我打了光大的客服电话，结果让我提供街道的隔离证明，现在我封控在家足不出户，到哪里开你要的证明啊？最后她告诉我如果真想账单延期，自己主动打客服电话申请尝试一下。这也是我没想到的，于是客气地说谢谢你的好意，外地快递发不过来，我也收不到。要不我个人给你快递些蔬菜过去吧！突然小姐姐对我说：大哥，听说上海人民比较难，没想到你这么难啊！话说到这也就没法继续聊下去了。

听到我的一番语言输出，给对方客服小姐姐整不会了，支支吾吾说我们邀请账单分期也是为了减轻你的资金压力，我说既然想为我减轻压力那就直接给我办个账单延期吧！告诉你，我现在菜也抢不到，饭都吃不上，工资也没发，这个时候你们银行还在想着从我们头上赚钱，良心过得去吗？上海疫情现在什么形势你新闻总会看到吧？我接着说你应该知道我在上海吧？听到这个我就来气，你不在上海吧？这是玩文字游戏偷换概念，所谓的手续费按年化率算一般都大于10%。他回答一分利息不收，只是有个手续费。

昨天光大银行给我打电话，绕了一圈主要意思是让我信用卡账单分期，如果平时我会礼貌婉拒挂电话，现在封在家里无聊就和他聊聊吧。疫情期间可办信用卡账单延期。全部协商一下也没有能力还。听说这两个银行不好协商，如果真协商不了，也没有办法，那个好协商先还那个，比较现在能力有限。接下来光大，招商都要逾期了。好歹不用每个月白白出400多的利息了。5年利息7368。

因为取消之前的分期要收一个月的手续费，所以下个月还是要还进去400多。然后叫今天存479进去，这一笔应该是逾期这个月的利息，还是同意吧，利息出点就出点，今后少一个银行骚扰。是信用卡中心主动打电话联系的，说了我的现状，就直接说可以分60期，千分之三的利息，想想比硬抗的时候好多了，本金分期成功了，民生银行的分了60期，先打电话给客服把之前分期的三笔分期取消了，每个月400多的分期手续费，实在承受不住。